设计满意度调查问卷，学校满意度调查问卷表

本文目录一览

1，学校满意度调查问卷表
2，请为某餐厅设计一份顾客满意度调查问卷调查的具体内容应涉及到
3，设计业主满意度调查问卷有哪些步骤
4，如何设计员工满意度调查问卷设计思路
5，怎么设计用户满意度调查表

1，学校满意度调查问卷表

学校满意度调查：http://www.diaochaquan.cn/08/front/showSv.jsp?SVC=B2223D04D4E656E7专业满意度调查http://www.diaochaquan.cn/08/front/showSv.jsp?SVC=86F28F68EE845FCA食堂满意度调查http://www.diaochaquan.cn/08/front/showSv.jsp?SVC=B2223D04D4E656E7

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学校满意度调查问卷表

2，请为某餐厅设计一份顾客满意度调查问卷调查的具体内容应涉及到

. 有形性：1．具有便利的停车场与吸引人的外观　　2．餐厅具有现代化的设施　　3．餐厅的各项环境设施在感官上有吸引力　　4．菜单清晰并且外表独特、符合餐厅形象　　5．餐厅的设施与服务人员所提供的服务相匹配　　6．用餐区舒适开阔　　7．用餐区与洗手间干净整洁　　8．服务人员的着装得体、干净整洁　　可靠性：9．餐厅对顾客所承诺的事情都能及时的完成　　lO．当顾客遇到麻烦时，服务人员具有帮助顾客解决问题的热忱　　11．餐厅在第一次就为顾客提供了准确完善的服务　　12．餐厅能够在约定的时间内完成服务　　13．餐厅的服务人员准确记录了顾客所要求的服务　　14．服务人员能够提供正确的账单　　响应性：15．餐厅的服务人员能够告知顾客提供服务的确切时间　　16．服务人员能够满足顾客的特殊要求　　17．服务人员提供迅速的服务　　18．服务人员即使很忙，也会及时响应顾客的要求　　保证性：19．服务人员值得信赖　　20．服务人员乐予介绍菜单内容及烹调方法　　21．服务人员一直礼貌的对待顾客　　22．餐厅的服务让顾客感到安全　　23．员工都经过良好的训练并且经验丰富　　移情性：24．员工不会仅遵守公司的规定而忽略顾客个别的需求　　25．餐厅能根据不同顾客的需要调整服务时间　　26．餐厅会给顾客特别的关注　　27．餐厅把顾客的利益放在心上　　28．服务人员掌握了一些顾客的需求偏好　　补救性：29．面对失误时服务人员具有很好的态度与较强的沟通技巧　　30．进行服务补救的餐厅工作人员能够一次性的解决问题　　31．餐厅能够迅速回馈服务补救的信息　　32．餐厅采用了合理的服务补救方式　　33．餐厅的服务人员明确简要地解释了失误的原因　　产品质量：34．饭菜风味独特、能够体现餐厅的特色　　35．饭菜营养搭配得当　　36．饭菜卫生、餐盘洁净无缺口　　37．饭菜品质的统一标准　　然后，满意度分为五个等级：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。进行打分，再用专业的分析软件spss进行分析即可。希望对你有用。

请为某餐厅设计一份顾客满意度调查问卷调查的具体内容应涉及到

3，设计业主满意度调查问卷有哪些步骤

请不要那么紧张，就是把你们物业最想知道的问题，放到最前面就可以了。要集思广益，可以不拘小节，就是问问你们想知道的也可以望采纳谢谢

一、明确调查范围不同企业在不同的发展时期有不同的调查需求，员工满意度调查需要紧紧围绕企业文化和发展战略，结合当前企业和员工最关注的问题开展。调查问卷的设计需要以大量初步的调查和分析工作为基础，不能想当然，只有在这样的调查才具有针对性和重点。调查问卷通常应该包括以下几个重 1、对工作本身的满意度。包括工作合适度，责任匹配度，工作挑战性，工作胜任度等； 2、对工作回报的满意度。包括工作认可度，事业成就感，薪酬公平感，培训晋升机会等； 3、对工作背景的满意度。包括工作环境，作息制度，工作设施配备齐全度，福利待遇满意度等； 4、对工作人际关系的满意度。包括上级的信任、支持、指导，员工关系、内部沟通，信息开放程度等； 5、对企业整体的满意度。包括企业了解度（企业的历史、企业文化、战略规划的理解和认同），组织参与度等。二、调查项目的数量设置通常，调查问卷涉及的内容不必要过于详细。一方面，内容越详细意味着题量越大，要占用员工大量的时间，难以避免员工的应付心理，答题质量自然受到影响。另一方面，调查活动只是帮助找到公司存在问题的方向，想仅仅依靠调查就发现企业的具体问题是不现实的，具体问题的发掘和产生原因还需要后续大量的分析、考察和取证工作。结合摩托罗拉、nokia、万科等知名企业的调查我们可以看到，调查项目尽量控制在6-7个纬度，以不超过80个封闭问题为限。另外，可以适当加入2~3个开放式问题，整个问卷最好能在30分钟左右答完。三、问卷题目的表达 1、要避免概括化和普遍化的词语。例：“你在工作中经常加班吗”、“你认为目前的待遇够好吗”，“经常”和“够好”在不同的员工中有不同的看法，容易引起歧义。可以修改为：你平均每周加班六个小时以上吗?你认为目前的待遇符合你的岗位价值吗? 2、问卷题目的表达要简单、明确、具体，语意不清的措辞会使被调查者费解。例：你喜欢哪位讲师的课程?这种问题的范围太广，容易引起歧义。可以修改为：你最喜欢公司哪位内部讲师的授课方法。 3、一句话中包含的概念不能过多。例：你认同公司的发展战略和企业文化吗?除非被调查者对两者都持肯定或否定态度，否则将很难有针对性的回答。

设计业主满意度调查问卷有哪些步骤

4，如何设计员工满意度调查问卷设计思路

一、明确调查范围不同企业在不同的发展时期有不同的调查需求，员工满意度调查需要紧紧围绕企业文化和发展战略，结合当前企业和员工最关注的问题开展。调查问卷的设计需要以大量初步的调查和分析工作为基础，不能想当然，只有在这样的调查才具有针对性和重点。调查问卷通常应该包括以下几个重 1、对工作本身的满意度。包括工作合适度，责任匹配度，工作挑战性，工作胜任度等； 2、对工作回报的满意度。包括工作认可度，事业成就感，薪酬公平感，培训晋升机会等； 3、对工作背景的满意度。包括工作环境，作息制度，工作设施配备齐全度，福利待遇满意度等； 4、对工作人际关系的满意度。包括上级的信任、支持、指导，员工关系、内部沟通，信息开放程度等； 5、对企业整体的满意度。包括企业了解度（企业的历史、企业文化、战略规划的理解和认同），组织参与度等。二、调查项目的数量设置通常，调查问卷涉及的内容不必要过于详细。一方面，内容越详细意味着题量越大，要占用员工大量的时间，难以避免员工的应付心理，答题质量自然受到影响。另一方面，调查活动只是帮助找到公司存在问题的方向，想仅仅依靠调查就发现企业的具体问题是不现实的，具体问题的发掘和产生原因还需要后续大量的分析、考察和取证工作。结合摩托罗拉、NOKIA、万科等知名企业的调查我们可以看到，调查项目尽量控制在6-7个纬度，以不超过80个封闭问题为限。另外，可以适当加入2~3个开放式问题，整个问卷最好能在30分钟左右答完。三、问卷题目的表达 1、要避免概括化和普遍化的词语。例：“你在工作中经常加班吗”、“你认为目前的待遇够好吗”，“经常”和“够好”在不同的员工中有不同的看法，容易引起歧义。可以修改为：你平均每周加班六个小时以上吗?你认为目前的待遇符合你的岗位价值吗? 2、问卷题目的表达要简单、明确、具体，语意不清的措辞会使被调查者费解。例：你喜欢哪位讲师的课程?这种问题的范围太广，容易引起歧义。可以修改为：你最喜欢公司哪位内部讲师的授课方法。 3、一句话中包含的概念不能过多。例：你认同公司的发展战略和企业文化吗?除非被调查者对两者都持肯定或否定态度，否则将很难有针对性的回答。

5，怎么设计用户满意度调查表

薪酬满意度调查表为了配合公司的薪酬改革，了解公司目前薪酬管理中存在的不足，特组织本次薪酬调查。为了了解员工在薪酬方面的真实想法和建议，本次薪酬调查可署名也可不署名，而且在取得调查结果后立即销毁。因此，希望所有员工积极支持，本着认真负责和客观的态度完成本问卷，于月日前交人力资源部，谢谢！您的姓名：（可以不填）所在部门：（可以不填）年龄：性别：入职年限：职位：学历：职称：户口所在地：1．您对自己目前的薪酬水平：（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意2．您认为现有的薪酬制度公平吗？（1）非常公平（2）比较公平（3）一般（4）不公平（5）非常不公平如果选择（4）（5）项，请具体说明原因。3．请在本公司下列职务类别中选出三个您认为薪酬过高的（按顺序）（1）麦芽车间（2）实验室（3）销售部（4）财务部（5）人力资源部（6）保安（7）机修（8）电修（9）清洁工（10）车队4．您认为与同行业其他公司相比，本公司的薪酬（1）很高（2）比较高（3）差不多（4）偏低（5）很低5．您对公司目前的福利状况（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意请简要说明理由6．与本部门的相似资历的员工相比，您对自己的薪酬水平：（1）相当满意（2）比较满意（3）差不多（4）比较不满意（5）非常不满意7．与其他部门的相似资历的员工相比，您对自己的薪酬水平：（1）相当满意（2）比较满意（3）差不多（4）比较不满意（5）非常不满意8．与其它公司相比，您认为目前本公司主管级人员的薪酬相比普通员工来说：（1）太高（2）偏高（3）合理（4）偏低（5）太低9．与其他公司相比，您认为目前本公司经理级人员的薪酬相比普通员工来说：（1）太高（2）偏高（3）合理（4）偏低（5）太低10．您能很明确地知道自己的月总收入是由什么部分组成的吗？（1）是，很清楚（2）部分项目不清楚（3）完全不清楚11．您知道您身边的同事的收入水平吗？（1）是的，非常清楚（2）比较清楚（3）不太清楚（4）完全不知道12．您认为保密薪酬好还是透明好（1）保密（2）无所谓（3）透明13．您觉得公司大部分员工的辞职：（1）因为薪酬而直接导致（2）和薪酬有一定的关系（3）不明确（4）与薪酬关系不大（5）绝对与薪酬无关14.您认为为本公司的薪酬结构中最不合理的部分是：（1）基本工资（2）绩效工资（3）涨幅工资（4）年资（5）福利（6）津贴（7）加班工资请简要说明理由15．如果公司有6000元要发给您，您认为哪种发放方式对您的吸引力大？（1）一次发放（2）按月平均，每月50016．如果公司要制定一个新的薪酬制度，您对新的薪酬制度的建议：17．您认为目前的薪酬制度对员工的激励：（1）很好（2）较好（3）一般（4）较差（5）非常差18．您认为多长时间调整一次薪酬比较合理？（1）3个月（2）半年（3）一年（4）两年（5）两年以上19．如果要降低您的薪酬，您觉得多少比例是您可以忍受的极限：（1）5%（2）10%（3）15%（4）20%（5）25%20．在过去的工作中，您感觉自己的努力在薪酬方面有明显的回报吗？（1）有（2）没有（3）有，但不明显21．您认为决定工资最重要的因素是：（请按顺序列出前五位）（1）个人业绩（2）个人能力（3）学历（4）职称（5）职位高低（6）资历（7）专业（8）工作复杂程度（9）工作中承担的责任和风险，22．您认为薪酬收入中浮动部分（涨幅工资）占总收入的比例应该为：（1）5%（2）10%（3）15%（4）20%（5）25%（6）30%（7）35%或以上这个是薪酬满意度调查表，要设计别的内容，可以换点文字，就行了

医院食堂满意度调查表为进一步完善我院食堂服务质量,提升就餐者满意度,请您根据您的亲身感受,在您认可的( )内打"√ "。1、您对食堂工作人员的个人卫生及着装认知为：a.很好（）b.满意（）c.基本满意（）d.不满意（）2、您认为食堂工作人员的服务态度如何？a.很好（）b.满意（）c.基本满意（）d.不满意（）3、您对食堂就餐环境卫生干净整洁，无蝇虫的认知为：a.很好（）b.满意（）c.基本满意（）d.不满意（）4、您对食堂的餐前预订工作认知为：.很好（）b.满意（）c.基本满意（）d.不满意（）5、食堂对病房所预订饭菜的及时配送，您的认知为：a.很好（）b.满意（）c.基本满意（）d.不满意（）6、您对食堂提供的米饭量及米饭熟透度认知为：.很好（）b.满意（）c.基本满意（）d.不满意（）7、您对食堂的菜品种类、菜品花样更新认知为?a.很好（）b.满意（）c.基本满意（）d.不满意（）8、您对食堂的菜品可口程度认知为？ a.很好（）b.满意（）c.基本满意（）d.不满意（）9、您认为食堂的早餐、中餐、晚餐三餐哪餐最满意？a.早餐（）b.中餐（）c.晚餐（）d.差不多（ )10、您认为食堂的早餐、中餐、晚餐三餐哪餐最需要改进？并请写出具体需改进之处。a.早餐（）b.中餐（）c.晚餐（）d.均需改进（）三餐中具体需要改进之处： 11、您对食堂整体服务方面有何意见和建议?