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先关心，帮助对方，让对方感受到你的善意对对方的大致情况进行分析整理，如：对方对什么话题感兴趣？他的受教育情况，所处的社会环境等交流时用对方较易接受的方式表达

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给您推荐一本书，新浪读书网的《社会纵横学》，对与人沟通有独到的见解。人们常说的：南厚黑，北纵横。就是指的《厚黑学》和这本书。希望可以帮到您。

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3，如何有效地与内部客户沟通ppt

做好沟通前工作准备首先必须要确定今天拜访客户目和意义明确和客户交流主题并要准备好相关资料和道具例今天拜访客户主要目推荐卷烟新产品今天与客户交流主题卷烟新产品拜访出发前应准备好卷烟新产品和新产品相关知识新产品知识。

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4，如何做到有效的沟通ppt

在幼儿园中，教师要学会与幼儿沟通。比如，要熟记每个幼儿名字，这样幼儿会感到非常亲切，对教师的话作出积极反应;说话的语速和语调要恰当，最好能引发幼儿的好奇心;与幼儿交谈时，语言要简单明确，容易被幼儿接受;说话的态度要友善，比如: "我很喜欢听到你的描述，相信每位小朋友都会喜欢。"你这一次比上一次说得更清楚了。"在交流的时候，教师还要注意与幼儿的目光接触，要耐心倾听幼儿的谈话，作出积极反馈。现实生活中，有的老师能灵活运用其交流技能、有的老师则因为与幼儿缺乏有效沟通而苦恼。请你从幼儿教师需要具备的能力出发，谈谈教师如何与幼儿实现有效的沟通。

5，如何快速练成沟通能力ppt

　　如何提高语言表达能力，认清语言表达能力的重要性，语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。　　在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。　　作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。　　就职业而言，现代社会从事各行各业的人都需要口才：对政治家和外交家来说，口齿伶俐、能言善辩是基本的素质；商业工作者推销商品、招徕顾客，企业家经营管理企业，这都需要口才。在人们的日常交往中，具有口才天赋的人能把平淡的话题讲得非常吸引人，而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好，人们听起来也是索然无味。有些建议，口才好的人一说就通过了，而口才不好的人即使说很多次还是无法获得通过。　　美国医药学会的前会长大卫?奥门博士曾经说过，我们应该尽力培养出一种能力，让别人能够进入我们的脑海和心灵，能够在别人面前、在人群当中、在大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。在我们这样努力去做而不断进步时，便会发觉：真正的自我正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击。　　总之，语言能力是我们提高素质、开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。

6，父母如何与孩子有效沟通PPT课件ppt 全文免费在线阅读

25招教你如何与孩子有效沟通　　“你这孩子怎么那么不听话？”面对孩子的行为做父母的常常忍不住脱口而出。是的，天凉了让加衣服就是不加，地板凉可就是要打光脚，就是不要刷牙，就是要把饭弄得满桌子都是，就是不叫叔叔阿姨，就是要把屋子弄得乱七八糟，到吃饭的点了可就是还要看电视，就是不愿意做作业……等等，全是怎么说都不听。　　无数家长为此烦恼，家里充满呵斥和吵嚷声，可是没用，火药味越发浓烈，问题却解决不了。　　通过以下25个实用有效的方法，帮助你和孩子建立起一个能够快乐交流的平台，使孩子变得不同寻常地愿意与父母配合。掌握了“如何说？”“怎么听？”的技巧，就能开启孩子的心灵世界，与孩子达成美妙的交流沟通，让孩子在您的引导下身心健康发展。　　1、倾听他们怎么说，而且须用心地倾听。　　2、花时间学会真正理解他们的一言一行、一举一动。　　3、就像我们当父母的一样，孩子当然也不是完美的，故不妨接纳他们本来的样子吧!　　4、常和他们一起度过有意义的时光。　　5、别将孩子跟他们的兄弟姐妹刻意地作“横向比较”。　　6、与其对孩子常作否定，还不如找到一些表示肯定的话说说。　　7、不忘表扬——告诉他们你为他们而感到自豪。　　8、礼貌对待他们的朋友。　　9、可以跟他们说说你心中的烦恼，这样他们就会明白：遇到麻烦的并非只有他们。　　10、热心参加他们幼儿园组织的活动，如运动会、表演会、手工作品展览会等。　　11、有些事完全可征求他们的意见或看法。　　12、对他们拥有的物品同样应予以尊重。　　13、不妨经常和他们一起哈哈大笑。　　14、努力发现你和孩子共同喜欢做的事，并参与其中。　　15、对幼儿园布置给孩子的工作同样热心。　　16、耐心地观察并发现他们的兴趣所在。　　17、尽量多地和他们一起进餐，或一起做饭。　　18、有时可对他们说，你认为他们很有两下子。　　19、让他们知道，你随时随地乐于做他们的帮手和后盾。　　20、作解释时务必耐心。　　21、让孩子学会如何应对突发的意外事件。　　22、为了能随时照顾孩子，你也须照顾好自己。　　23、向他们说，你很高兴是他们的家长。　　24、见到孩子时不忘露出微笑。　　25、每天都可以跟他们说你真诚地爱着他们。

家庭教育很重要，父母和孩子要做到像朋友一样，这样以后交谈就无话不说了。很有乐趣的。关键是怎样成为朋友一样。给你一点小暗示，朋友之间时不时分享点小秘密的。

7，如何提升销售人员的沟通技巧ppt

一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。所以说，当我们每一个人在沟通的时候，一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。下面整理了一些提高销售人员沟通技巧的信息供大家参考要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为，还要有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。所以说，当我们每一个人在沟通的时候，一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。下面整理了一些提高销售人员沟通技巧的信息供大家参考。1、做好沟通前的准备“机会是给有准备的人”，都说“台上一分钟，台下十年功”做销售也不例外。销售人员在跟客户沟通之前必须做足准备。下面这些都是事先准备的：了解企业所在的行业的现状、了解企业的经营现状及远景规划、了解客户领导关心的问题、了解分析领导的背景、设定沟通的目标、选择沟通的方式、组织恰当的团队等等。2、寻找客户感兴趣的话题只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短时间之内找到客户感兴趣的话题，然后再伺机引出自己的销售目的。比如，销售人员可以首先从客户的工作、孩子和家庭以及重大新闻时事等谈起，以此活跃沟通气氛、增加客户对你的好感。3、体现对客户的尊重和关心当销售人员认认真真地倾听客户谈话时，客户可以畅所欲言地提出自己的意见和要求，这除了可以满足他们表达内心想法的需求，也可以让他们在倾诉和被倾听中获得关爱和自信。客户希望得到销售人员的关心与尊重，而销售人员的认真倾听则可以使他们的这一希望得以实现。通过有效的倾听，销售人员可以向客户表明，自己十分重视他们的需求，并且正在努力满足他们的需求。4、引导和鼓励客户开口说话认真、有效的倾听的确可以为销售人员提供许多成功的机会，但这一切都必须建立在客户愿意表达和倾诉的基础之上，如果客户不开口说话，那么纵使倾听具有通天的作用也是枉然。为此，销售人员必须学会引导和鼓励客户谈话。引导和鼓励客户谈话的方式有很多，销售人员经常用到的有巧妙地提问还有及时回应客户的问题。5、用真诚的微笑打动客户微笑几乎已经成了销售人员与客户沟通时的必需工具。实际上，微笑是世界通用语，无论双方的语言表达方式或生活习惯等有多大区别，彼此间真诚的微笑常常可以消除一切隔阂。微笑同样有讲究，并不是所有人的微微一笑都能轻易地打动客户。首先，销售人员应该注意的是，微笑并不是简单的脸部表情，它应该体现整个人的精神面貌。所以，销售人员必须要发自内心地微笑，不要空有一副“职业性微笑”的表情，而内心却厌恶和排斥客户。6、善于利用肢体语言沟通肢体语言包含得非常丰富，包括动作、表情、眼神等。实际上，声音里包含着非常丰富的肢体语言。在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。肢体语言沟通，贵在自然，有效利用肢体语言可以加强沟通效果。