物业服务应急预案和消防应急预案，物业管理服务方案模板

来源：整理时间：2023-06-27 18:16:42 编辑：挖葱教案手机版

本文目录一览

1，物业管理服务方案模板
2，小区物业防火制度急谢了
3，求物业小区雨雪天气的应急预案谢谢很急很急
4，物业消防演习预案
5，急求小区物业管理的消防应急方案谢谢
6，保安关于水电火盗等各项应急预案
7，物业管理消防演习预案

1，物业管理服务方案模板

物业服务方案编制说明物业服务方案编制依据：一、国家建设部相关法律、法规的规定，福建省、三明市物业管理有关文件规定；二、房地产开发单位提供的物业建筑特点、物业规模、地理位置、使用功能等相关资料；三、我司现场勘察及当地物业服务市场考察调研情况；四、我司内部管理制度及质量体系认证要求；五、我司多年来从事物业服务的专业能力及实际工作经验。内容：舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上。业主或物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境，往往更注重“舒适”的一面,以满足其生理上的基本需求。安全:安全防范是物业管理公司的一项专项业务,物业管理将从治安、消防、车辆管控三个方面来做好管理与服务工作，制定出相应的管理制度和应急预案。尊贵:“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念，能让业主或物业使用人在社区中体验到生活尊贵的一面。物业公司要在管理好物业本身的基础上,还应充分实现物业服务的内容,以满足其“受人尊重”的需求。

物业管理服务方案模板

2，小区物业防火制度急谢了

物业小区消防管理须知一、小区内实行住户防火责任制，各住户应做各自居室内的防火安全工作。二、小区楼道和出口必须保持畅通，禁止占用、封堵。不得损坏消防、应急设备，维护园区内的安全标识牌。三、不得在园区内燃烟花爆竹，不得到公共地方燃烧香火纸张、织物等。四、安全用电，不得超负荷运载；安全用火，小心火种散布。五、在小区内使用大功率电器如电焊机等请事先报物业公司核准并在专业人员监控下操作。六、一旦发生火灾，请马上报物业公司客户服务中心或监控中心、拨打119火警电话、向其他周围的人救助，说清楚自己的姓名、具体地址房间号、目前状况是否有人受伤、火灾程度，待对方确定资料记录完毕后方可挂断。七、若是轻微失火（废纸篮、烟灰缸）等，尽可能自行扑灭，但切勿冒险，发现焦糊味、电线发烫发热、烟雾等，切勿惊慌，切断电源，报告物业公司客户服务中心或监控中心。八、如人身安全已受到威胁，而火势亦不能实时受控，应及时逃生，如情况许可，可将通往火场的门窗关闭，以隔离火场。九、一旦确定火灾事故或其他紧急事故，听从指挥撤离，已撤离的人员不得返回危险场所。有浓烟的情况下，应蹲着躲或爬行逃生，处于火场下方的人则往下走。.....以上仅供参考！

这个燃气公司有，拿来参照，制订适合本小区的制度就行啦！

小区物业防火制度急谢了

3，求物业小区雨雪天气的应急预案谢谢很急很急

　　雨雪天气安全预案　　至上物业公司　　1、如遇雨天，各区域铺设好防滑地垫并将防滑标志和警示牌摆放于明显位置。　　2、及时将余留在地面、台阶的积水拖拭干净。　　3、如遇雪天积雪较多，在早7：30—8：00前组织人员及时将进入教学西楼、云天苑公寓、工程训练中心和至上餐厅主道路、台阶积雪清扫，并及时将余留在各楼宇内地面、台阶和通道的雪融积水拖拭干净。　　4、全面清扫积雪前清理出通往各区域的主干道。　　5、将防滑标志和警示牌或提示标志摆放于明显位置，提醒师生“小心地滑、注意安全”。　　6、及时在人流量密集的区域铺设地垫或采取其他防滑措施。　　7、因进入教学西楼B、C座台阶过长，雪天封闭主通道，开启B座北和C座北一楼向北之门或B座中和C座中后门或将B座中、C座中台阶左右两侧自行车棚门作为临时通道。　　8、封闭由A座通向B座南和由D座通向C座北的各通道，或在各通道的各层铺设防滑设施，以便分流密集人流量。　　9、封闭通往云天苑公寓B、D座的台阶和公共走廊和正门。　　10、开启B、D座各四处安全门为主通道并设置指示标志。　　11、工程训练中心将各台阶、地面积雪、积水拖拭干净并设置防滑标志。　　12、至上餐厅可封闭向北台阶之东门。　　雨雪天气工作预案　　1、如遇雨天，各区域铺设好防滑地垫并将防滑标志和警示牌摆放于明显位置。　　2、及时将余留在地面、台阶的积水拖拭干净。　　3、如遇雪天积雪较多，在早7：30—8：00前组织人员及时将进入教学楼、社区主干道路、台阶积雪清扫，并及时将余留在各楼宇内地面、台阶和通道的雪融积水拖拭干净。　　4、全面清扫积雪前清理出通往各区域的主干道。　　5、将防滑标志和警示牌或提示标志摆放于明显位置，提醒师生“小心地滑、注意安全”。　　6、及时在人流量密集的区域铺设地垫或采取其他防滑措施。　　西电科大物业管理公司

求物业小区雨雪天气的应急预案谢谢很急很急

4，物业消防演习预案

一、演习目的：XXXX项目位徐厝生活小区二组团，为三栋多层商品住宅楼，北临疏港路，东、西两侧为已交付使用的住宅楼，整个施工现场分为施工区、生活区、办公区三个大区，现有工人及管理人员约120人，目前工程已上主体一层，主要设备设施有塔吊一台、配电房一座，搅拌机一台、木工机械及钢筋机械若干。目前现场存在几个隐患点：① 现场易燃品较多（如模板、木屑等）；② 现场用电负荷较大，易发生用电火险；③外来工人消防技能较差，消防意识不高。因此本次消防演习的目的在于普及消防知识及操作技能，提高操作工人及工地义务消防队的救火救灾、自防自救能力，促进我司消防安全工作水平。二、演习火场假设：1．电路短路或超负荷引起火灾。位于大门边的配电房因电路短路或超负荷产生火花并伴有浓烟及有毒气体，某工人发现火情，立刻到项目部向管理人员报警，管理人员立刻启动应急灾害防治程序，并立刻通知湖里电业层停电（假设），吹响哨音，召集义务消防队员集合，最后由三人戴上防毒面具，提着干粉灭火器冲向配电房；打开配电房门（侧身），然后打开灭火器灭火，第一名队员灭火器用完，退出，火情得到暂时控制，第二名灭火队员再次进入配电房，火最后被扑灭了。2．食堂因使用木材作为燃烧材料引起火灾：位于进门大路末端的食堂突然冒起浓烟并有火光，食堂员忙跑到项目部向管理人员报告，管理人员马上向119报警（假设）（因为食堂边上堆着大量木材，不及时控制火情，后果不堪设想），并启动应急灾害防治程序，吹响哨声，召集义务消防队员参加灭火，先决定由工人同时使用泡沫灭火器灭火，最后火情得到扑灭。三、参加演习的人员及单位：1．区政府、区建设局领导。2．区消防大队领导。3．区建设局召集的建设系统兄弟单位观摩人员。4．本公司各项目部负责生产的主要人员（1~2每个项目）。5．本公司机关部门领导，并请严总参加。6．XXXX项目项目所有管理人员、义务消防队队员、食堂后勤人员及工人。四、演习部位使用着火源及放烟雾场所：1．电气火灾着火点使用汽油或煤油作着火源。2．木材燃烧使用干材浇汽油作为着火源。3．施放烟雾场所在着火点附近。五、演习动用的项目消防设施：泡沫灭火器3支，干粉灭火器3支。六、演习指挥组成员：蒋XX（XX公司总经理助理）、马XX（XXXX项目项目经理）七、结束灭火后应注意的工作：1．爱护公共财物，尽量减少设备设施损坏，消防人员注意喷射方向，以免财物受损。2．注意人身安全，听从指挥，避免发生伤亡事故。3．做好安全保卫工作，以免发生财物丢失。4．严肃认真，确保演习真实感。

5，急求小区物业管理的消防应急方案谢谢

小区物业消防应急管理程序一.工作目标为保证初期火灾在最快时间内及时堵住火势向上蔓延,消除火势对人员疏散的威胁,保护着火层以上的人员疏散到安全区,确保业户的安全,特制定本方案。二.工作职责 2.1 监控中心负责消防监控、报警工作。 2.2 工程人员负责消防设备运行。 2.3 义务消防队队员负责火场灭火。 2.4 管理处人员负责现场维护、警戒及物资疏散抢救工作。三.工作指引 3.1 报警通报 3.1.1 认真落实值班巡逻制度,保安、清洁、维修等值班人员要勤查,保证在自己防范范围及时发现火情。 3.1.2 有警必报。各岗位当值人员发现火情必须上报值班班长和值班领导,当火势不能在初期扑灭时,应立即报火警"119"。 3.1.3 当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后,消防监控中心要立即通知巡逻保安员前往火警现场观察,并立即报回中心及直报有关领导。 3.1.4 火情确定后,消防监控中心或当班班长(队长)要立即向值班领导报告情况。 3.1.5 火情判定后,当值班长或主管要当即通知消防监控中心报119火警。报警时要做到镇定拨号,详细说明:单位、地址、电话号码、燃烧部位,燃烧物质的性能,报警后保安班长要派人到路口迎接消防队。 3.1.6 打开消防电梯迫降开关,关闭所有客梯。 3.1.7 报警通报程序图: 火警→当值人员→消防中心→派人到场确认或要求现场人员查清情况→消防中心→通报值班领导、班组长、各部门职工到场,向公安消防队报警→公司领导到场确定通报疏散业户、组织指挥灭火抢救(公司领导未到场时,由值班人员或在场的公司级别最高的管理人员组织实施。 3.1.8 通报方法(由监控中心实施) a.监控中心通过广播、警铃,疏散楼层业户。 b.向楼层住户发出火灾通报的次序是:着火层、着火层以上各层,有可能蔓延的着火层以下的楼层。 c.通报时,一般先用语言通报(利用广播、室内电话等),说明疏散路线,稳定情绪,然后发出警铃。或采取其他措施,将业户叫醒后,才进行通报。 3.1.9 按物业部的消防预案,以最快速度通报,并在在场值班人员或领导的指挥下,同时展开一阶段的工作。 ............(就这么多了,自己补充完善)

6，保安关于水电火盗等各项应急预案

突发事件应急预案及处理程序：快速反应原则：——正门当值保安一名3分钟内赶至现场；保安领班3分钟内赶至现场。统一指挥原则；——处理突发事件有主管经理负责统一指挥；特殊情况下，有保安领班负责统一指挥。服从命令原则：——任何工作人员须无条件服从主管经理的命令，保安领班负责对突发事件的处理过程的详细记录。团结协作原则：(一) 盗窃。当保安员、保安领班发现有盗窃现象或接到盗窃保安时，立即用通讯器材（对讲机或电话）想保安领班/主管经理报告现场的具体位置，然后留在被盗现场，或迅速赶到被盗现场，维护现场秩序，保护现场，禁止一切人员进出现场：a．保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况；b．保安员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机报告，但在使用时对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语：“队长，请你速到**位置；c．保安员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已抓捕，可使用通讯器材向领班汇报。保安领班接到报告后立即用通讯器材交待前后门卫，并迅速赶赴现场指挥：a．对案发现场进行保护；b．领班到达现场立即了解案情及相关资料（询问笔录），根据案情需要及案件损失大小向公安机关报告案情。（二）打架斗殴当值保安在巡逻发现打架斗殴行为或接到打架斗殴保安是：a.应立即上前制止或迅速赶赴现场制止，同时向保安领班报告具体位置，以伤人数、参与打架的人数；b.将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场；保安领班接到报告后，3分钟内赶至现场，领班到达现场后，立即了解案情及相关资料，根据现场的事态做出布置：——对事态轻微的事件进行调解，事后向公安机关报案；——对事态严重的，应立即报告公安机关。（三）抢劫当值保安巡逻中发现抢劫或接到抢劫报案时：a．应立即制止或赶赴现场制止，对现场进行保护，同时向领班汇报；b.向事主了解抢劫过程中人身是否受到损伤及财务的损失情况，如事主受伤则应视其伤势的情况送医院救治；c.在追捕犯罪嫌疑人时，应采取：“敌逃我追，敌强我缠，一边追一边联络”的方法，等支援的保安或公安人员赶到现场后一起擒获，以免造成不必要的损伤。（四）凶杀当值保安巡逻中发现凶杀行为或接到凶杀报案时：a.立即向保安领班汇报，并制止犯罪行为，对现场进行保护；b.封锁案发现场，在公安机关人员到达前，坚决禁止任何人进出现场（如受害者家属、朋友等）c.对伤者应立即报救护车送往医院抢救；d.公安人员到达时，立即向公安机关报告。（五）中毒（如住户煤气、食物中毒等）当值保安巡逻中发现有中毒情况或接到中毒报案时：a.立即向保安领班汇报，并留在现场或赶赴现场切断毒源，使毒物不再扩散，疏散现场周围的围观者；b.对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，将中毒者移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快报救护车送往医院抢救；c.对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸道通，注意保温并立即报救护车送往医院抢救；d.将中毒人数、地点及抢救措施报告给领班领班接到报告后，立即赶赴现场抢救：a．维护现场，疏散人群及抢救中毒人员；b．调查中毒原因，核准毒源是否已切断，防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡；（六）交通意外事故当值保安巡逻中发现有交通意外事故或接到交通意外事故报案时：a．立即向领班报告发生交通意外事故现场的具体位置b．留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者领班接到报告后，立即赶赴现场抢救：a．维护现场秩序、交通秩序；b．将重伤者报救护车送往医院抢救（七）可疑爆炸物品a.迅速报警，不要轻易动可疑爆炸物，尽可能保护、控制现场，并立即通知公司领导和各部门经理人员到场。b.各部门人员到现场后的职责：布置以可疑爆炸物或爆炸物为中心的警界线，控制现场；同时报告公安机关。c.工程部立即关闭可能引起恶性事故的设备，撤走可以移动的贵重物品。d.总经理、副总经理立即组织临时指挥部，组织指挥各项工作，统一指令采取扑救，布置善后工作。e.值班经理、客务经理传达指挥部的指示，协调工作，记录现场处理经过，安定客人情绪，疏散客人及贵重物品。f.办公室做好抢救伤员的准备与急救中心联系。要求物业公司员工沉着、冷静，听从指挥，坚守岗位，配合排除险情。16、我国消防管理的方针是“预防为主，防消结合”。消防设备保证随时有效地供水至关重要，物业管理公司应该怎样加强对消防设备维修管理哪？答：消防设备维修管理：1、对于室内消防设备与室内供水管道部分的维修相同，室外的管道，应做好冬季防冻保温工作；2、对于消防栓接圈的封闭及水龙带，应按有关规定进行定时检查、保养及试验工作，不合格的应及时更换；3、储水池应存足够的水量，并随时补足；离心泵及其电机，定时检查保养并设置备用水泵。17、门卫是物业安全的第一卫士，在物业治安管理中具有极其重要的作用，你知道如何做好门卫工作吗？答：门卫的工作除治安管理职能外，更重要的是为用户及客人提供各种服务：1、提供引导服务及简单咨询服务。2、帮助用户及客人有秩序地乘电梯出入。3、当大堂人流过多拥挤时，引导部分客人从消防电梯厅进出。4、客人携带较多物品时，为其提供必要的帮助。5、为老弱病残及需要帮助的用户提供必要的可行的服务。18、巡逻是物业安全的又一保障，必须加强保安巡逻，消除各种不安全因素，请你说出对巡逻范围和巡逻方式有哪些具体规定？答：巡逻治安管理：1、巡逻范围只限定为公共地方，如绿化区、公共走廊、电梯厅、通道、洗手间等。未经许可，不许进入用户的房间内。2、巡逻方式主要有定时和不定时巡逻、穿制服和着便衣巡逻、白天和夜间巡逻等方式。19、我国消防管理的方针“预防为主，防消结合”一旦要发生火警时你知道应急措施吗？答：发生火警时的应急措施：1、打“119”并报告上级；2、组织人员抢救，并查找原因；3、控制火势；4、组织群众撤离危险区；5、严防坏人趁火打劫；6、协助有关部门做好善后处理工作。20、火灾起初阶段是灭火的最佳时期，你掌握常用的灭火方法吗？答：灭火通常有四种方法：1、冷却法；2、窒息法；3、隔离法；4、抑制法。21、噪声污染妨碍人们的工作，学习和生活，你知道产生噪声污染的类型吗？并说出物业环境噪声污染的控制方法。答：噪声污染的产生：1、车辆交通噪声；2、建筑施工噪声；3、社会生活噪声。噪声污染的控制：①、禁止在住宅，文教区设立产生噪声污染的生产、经营项目；②、禁止在夜间规定不得作业的时间（一般指晚上10：00－次日晨6：00）内从事施工作业；③、禁止机动车、船在禁止鸣笛区域内鸣笛；④、从事娱乐性文化娱乐活动。应采取有效措施控制音响。

7，物业管理消防演习预案

演习预案。做演习之前要确保是否成熟，你的物业公司还存在很多问题。现在不适宜做呢。大姐

（一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。（二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。（三）安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。（四）消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。（五）消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。 3、消防设施和消防设备定期测试：（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。（5）其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。 4、消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。（六）火灾隐患整改制度 1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。 2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。 3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。 4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。（七）用火、用电安全管理制度 1、用电安全管理： (1)严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。 (2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。 (3)各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。 (4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。 2、用火安全管理：（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。（2）动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。（3）如在作业点就地动火施工，应按规定向作业点所在单位经理级(含)以上主管人员申请，申请部门需派人现场监督并不定时派人巡查。离地面2米以上的高架动火作业必须保证有一人在下方专职负责随时扑灭可能引燃其它物品的火花。（4）未办理“动火许可证”擅自动火作业者，本单位人员予以记小过二次处分，严重的予以开除。（八）易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度 1、易燃易爆危险物品应有专用的库房，配备必要的消防器材设施，仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。 2、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品，应分库存放。 3、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验，出入库应进行登记。 4、库存物品应当分类、分垛储存，每垛占地面积不宜大于一百平方米，垛与垛之间不小于一米，垛与墙间距不小于零点五米，垛与梁、柱的间距不小于零点五米，主要通道的宽度不小于二米。 5、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员不得随意入内。 6、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。（九）义务消防队组织管理制度 1、义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。 2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。 3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。 4、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。 5、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。（十）灭火和应急疏散预案演练制度 1、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。 2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。 3、每次组织预案演练前应精心开会部署，明确分工。 4、应按制定的预案，至少每半年进行一次演练。 5、演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现不足之处应及时修改和完善预案。（十一）燃气和电气设备的检查和管理制度 1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。 2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。 3、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。 4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。 5、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。 6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。 7、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。 8、除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。 9、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。 10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。（十二）消防安全工作考评和奖惩制度 1、对消防安全工作作出成绩的，予以通报表扬或物质奖励。 2、对造成消防安全事故的责任人，将依据所造成后果的严重性予以不同的处理，除已达到依照国家《治安管理处罚条例》或已够追究刑事责任的事故责任人将依法移送国家有关部门处理外，根据本单位的规定，对下列行为予以处罚：（1）有下列情形之一的，视损失情况与认识态度除责令赔偿全部或部分损失外，予以口头告诫： A、使用易燃危险品未严格按照操作程序进行或保管不当而造成火警、火灾，损失不大的； B、在禁烟场所吸烟或处置烟头不当而引起火警、火灾，损失不大的； C、未及时清理区域内易燃物品，而造成火灾隐患的； D、未经批准，违规使用加长电线、用电未使用安全保险装置的或擅自增加小负荷电器的； E、谎报火警； F、未经批准，玩弄消防设施、器材，未造成不良后果的； G、对安全小组提出的消防隐患未予以及时整改而无法说明原因的部门管理人员； H、阻塞消防通道、遮挡安全指示标志等未造成严重后果的。（2）有下列情形之一的，视情节轻重和认识态度，除责令赔偿全部或部分损失外，予以通报批评： A、擅自使用易燃、易爆物品的； B、擅自挪用消防设施、器材的位置或改为它用的； C、违反安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火警、火灾损失轻微的； D、强迫其他员工违规操作的管理人员； E、发现火警，未及时依照紧急情况处理程序处理的； F、对安全小组的检查未予以配合、拒绝整改的管理人员。（3）对任何事故隐瞒事实，不处理、不追究的或提供虚假信息的，予以解聘。（4）对违反消防安全管理导致事故发生(损失轻微的)，但能主动坦白并积极协助相关部门处理事故、挽回损失的肇事者或责任人可视情况予以减轻或免予处罚。灭火和应急疏散预案酒店（宾馆……）内发生火灾时，立即组成火场指挥处，下设四个组：通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、安全防护救护组。各组职责：通讯联络组：拨“119”向消防队报警，同时通知其它各组人员到位，到主要路口迎接消防车的到来。灭火行动组：利用酒店（宾馆……）现有的灭火器材组织灭火。疏散引导组：负责组织疏散人员离开火场，抢救受灾物质。负责火灾现场的警戒，及时疏散无关人员和车辆，保障消防车直接迅速进入火场扑救，维护火场灭火、疏散物资的良好秩序。安全防护救护组：做好火灾现场安全防护工作，如有人员伤亡，及时拨打“120”抢救伤员。灭火和应急疏散预案指挥秩序及人员名单：现场指挥长：通讯联络组：灭火行动组：疏散引导组：安全防护救护组：

1、单位的基本概况，可制成表格形式 2、重点部位的设定及其基本情况（易发生火灾或者便于开展演习的） 3、假设火情（什么时间由于什么原因发生火灾，火灾初期的发展情况） 4、火灾扑救（本单位首先报警，同时按照预案展开灭火战斗，包括人员的隔离疏散、火灾的扑救） 5、总结火灾扑救情况